オンラインショップについて
当オンラインショップは、サントリイシューズ株式会社（以下「弊社」といいます）が提供しているWEBサイト（以下「サイト」）の一部です。 オンラインショップをご利用いただく場合、サイト全体のWEBご利用規約及びこのオンラインショップ規約（以下「オンラインショップ規約」）に掲載されているすべての規定・条件に同意して頂くことになりますので詳しくお読みください。
商品について
ご覧いただいているモニターの種類・設定等によりホームページ上の色と実際の商品の色には若干違いがあります。
注文について
当オンラインショップでのご注文は日本在住者のみに限ります。また、日本国内のみへの発送とさせて頂きます。 商品により申し込み有効期限･数量などの制限がある場合がございます。期限切れ・数量以上の注文に際しては注文自体を全て無効にさせて頂く場合もございます。
契約の成立
商品をご注文いただいた場合、お客様からのご注文は、当サイトに対する商品購入についての契約の申し込みとなります。 ご注文の受領確認とご注文内容を記載した[注文受付け確認]メールが当サイトから送信されますが、お客様からの契約申し込みに対する当サイトの承諾は、当サイトから商品が発送されたことをお知らせする[商品の発送案内]メールがお客様に送信されたときに成立します。 1つの注文にて複数の商品をまとめてご注文いただいた場合で、[商品の発送案内]メールにおいてそのうちの一部の商品についてのみ発送の確認をお知らせしたときは、その他の商品については[商品の発送案内]メールが別途送信されるまで契約は成立しません。
契約の不成立
弊社はお客様よりご注文を受け付ける際、次に掲げる内容に該当する場合は当該注文をお断りできるものとします。
・お客様が過去に規約等に違反していることが判明した場合。
・ご注文内容に虚偽の表示又は誤記（特に商品送付先の住所等において）若しくは不備があることが判明した場合。
・お客様に生じる債務の履行が不確実であると弊社が判断した場合
・お客様が、不正な売買行為（営利目的とした転売）等により著しく弊社の利益を損なう行為を行う若しくはその恐れがあると弊社が判断した場合。
・弊社が本サイトに表示した内容等（特に価格・個数）に誤りがあった場合。
・商品に欠陥がみつかった場合
・商品が売り切れで調達が不可能な場合
・弊社が、商品の配送先に対して配送手段をもたない場合。
・お客様に下記記載の禁止事項に該当する行為がある場合。
禁止事項
オンラインショップを利用するにあたり下記の行為を禁止します。
・虚偽の内容にてご注文、お問い合わせ等を行うこと
・転売・営利を目的とするご注文
商品の売り切れ
売り切れになり、ご希望の商品をお届けできない場合があります。その場合、電子メールにてご連絡致します。メール受信拒否等にはくれぐれもご注意ください。
注文のキャンセル
お客様のご都合による商品のキャンセルはお受けしておりません
お支払方法
【代金引換】
商品到着時に、商品代金をお支払い頂きます。 ※離島等の一部地域については、運送会社の都合で代金引換サービスをお受け出来ない場合があります。その場合は、弊社指定口座へ銀行振込にて入金頂き、弊社で入金が確認された後での商品発送となります。
【クレジットカード】
VISA、Master、JCB、Dinersカードが御利用頂けます。 各クレジットカード会社の提供する、一括払いのみ御利用頂けます。 クレジットカード支払いについて クレジットカードの御利用については、お客様が契約している各会社の会員規約に基づいております。 御利用に関する不明点につきましては個人情報に当たるため、こちらでお調べすることができません。お手数お掛けしますが御利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。 弊社はヤマトフィナンシャル株式会社の提供する決済システムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されるSSLというシステムを利用しておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。
商品お届け先
日本国内に限る (ご注文完了より5日以内)
返品・交換について
【返品】
不良品以外のお客様都合による返品についての送料は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
※以下、「返品及び交換のできない商品」をご参照ください。
【交換】
１.サイズ交換（1回のみ）往復の送料はご負担ください。
２.到着した商品が不良品または誤配送の場合は交換させていただきます。
（1）商品到着後3日以内にメールかお電話にてご連絡ください。
※ご用意可能な商品は交換、ご用意不可の商品は返金にて対応させていただきますのでご了承願います。
（2）当店より返品、交換の手順をお知らせ
（3）お知らせした期限（5日以内）までに商品をご返送ください。
（着払いにてご返送ください）
（4）返送商品到着後、交換商品の発送。☆上記期間を過ぎた場合には返品、交換には応じかねます。
返品及び交換のできない商品
・試着以外の目的で使用されたと認められる商品
・商品についているタグや値札、ラベル等が切り離されている商品
（これらがない場合、商品は未使用と認められません。）
・商品にご自身で手を加えられた商品
・靴箱の汚れ、破れなどの梱包に関する理由。
・商品到着後3日以内にご連絡、5日以内に返品いただいていない商品
修理
当店にてお買い上げいただいた商品に限り、修理を承ります。
（オールソール、仕上げ直し、幅出し など）
商品の種類、状態によって料金が異なりますので、お見積させていただきます。
お気軽にご相談ください。
請求代金
商品代金（税込）+ 送料（税込）+ 代引き手数料（税込）
※代引き手数料は代引き決済を御利用の方のみ
送料（税抜）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1,580円 | 1,120円 | 1,010円 | 1,010円 | 1,010円 | 1,010円 | 1,010円 | 1,120円 | 1,240円 | 1,240円 | 1,580円 | 1,880円 |
代引手数料（税抜）
代金引換については一律600円（税抜）の手数料を申し受けます。
セキュリティについて
当サイトおよびオンラインショップを訪問されたお客さまのプライバシーを守るために必要な合理的な範囲の措置をとっております。 当サイトおよびオンラインショップのサービスによっては、お客さまから機密性の高い情報（例えば、クレジットカードの番号など）をいただく場合がございますが、その際には情報を暗号化するなどの方法によって情報の保護に努めております。
プライバシーについて
サイトおよびオンラインショップのご利用に際しては、プライバシーポリシーをご覧になり、弊社がプライバシーの保護にどのように取り組んでいるかご理解くださいますようお願いします。
適用する法律と紛争
当規約におけるお客様、および弊社の権利と義務、さらに当規約上のすべての行為は、日本国内の法律に基づき解釈・適用され（但し、国際私法等の抵触法による他国法の適用がある場合にはこの限りではありません）、かつ日本国内で完全に契約として成立し、完全に機能するものであり、これについてお客様はご承認されたものとします。 規約等により解決できない問題が生じた場合、弊社とお客様は誠意をもって協議しこれを解決するものとします。
その他の法的規定
弊社はいつ、いかなる理由においても、予告なしに当サイトやコンテンツの運営、形態の一部、または全体を変更・停止することがあります。さらに弊社はいつ、いかなる理由においても、予告なしにお客様のサイトのご利用を停止・制限する場合があることをご了承ください。 当規約のいかなる規定の施行、お客様や他の関係者の違反への応答に対する弊社の不履行は、以後の当規約のいかなる規定や条件の施行、あるいは同様の違反に関する措置の権利を放棄するものではありません。